Les commentaires de nos clients
Les commentaires que nous recevons de nos clients sont très importants. Ils nous aident à améliorer la qualité de notre service et de nos produits et nous permettent d’offrir la meilleure expérience de vacances à nos clients.
Ce que nos clients pensent de notre service
Ajouté le 12 juillet 2025
Personnel courtois et disponible
Personnel courtois et disponible
Réponse de Le Boat, 12 juillet 2025
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir, Vanille de Le Boat
Ajouté le 11 juillet 2025
Une bonne aventure.
Accueil, mise en mains du bateau, conseils de navigation.
Bravo et merci.
Réponse de Le Boat, 11 juillet 2025
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez passé une belle aventure à bord et apprécié l’accueil ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine croisière, Vanille de Le Boat
Ajouté le 9 juillet 2025
Qualité de l'accueil et de la…
Qualité de l’accueil et de la prestation. Merci beaucoup.
Réponse de Le Boat, 9 juillet 2025
Bonjour Serge, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Vanille de Le Boat
Ajouté le 7 juillet 2025
Nous avons contacté pour la deuxième…
Nous avons contacté pour la deuxième fois le Boat afin de faire découvrir à des amis de l’Est la navigation sur le canal. Ils ont apprécié et renouvelleront l’expérience.
Réponse de Le Boat, 7 juillet 2025
Bonjour Monsieur Dutemple, Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé cette belle expérience avec vos amis. Nous sommes ravis qu’ils aient apprécié la croisière et envisagent déjà de renouveler l’aventure. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 4 juillet 2025
Pour une première fois avec Boat,nous…
Pour une première fois avec Boat,nous sommes agréablement surpris de la qualité des services et l’écoute à nos demandes !
La suite dans 2 mois pour notre croisière !!!!!
À très vite pour vous donner nos impressions.
Réponse de Le Boat, 4 juillet 2025
Bonjour Bernard et Sylvie, Merci beaucoup pour votre confiance et ce beau retour sur votre première expérience avec Le Boat ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans deux mois pour votre prochaine croisière. N’hésitez pas à nous partager vos impressions, ce sera un plaisir de vous lire ! À très bientôt, Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 juin 2025
Magnifique
Ce fut une découverte du maniement des écluses bien que nous aurions préféré qu’il y en ait plus d’automatisées
Nous avons également découvert le Lot sauvage et majestueux
Réponse de Le Boat, 26 juin 2025
Bonjour Tony, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté du Lot. Nous comprenons tout à fait votre préférence pour des écluses automatisées. N’hésitez pas à réserver l’un de nos autres parcours en France et à échanger avec nos spécialistes du tourisme fluvial, qui sauront vous guider vers un itinéraire adapté au types d’écluses souhaité. À bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 juin 2025
reservation tres facile et rassurante
reservation tres facile, tres bien coachee par mon interlocuteur
Réponse de Le Boat, 26 juin 2025
Bonjour Evelyne, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la réservation s’est faite facilement et en toute confiance. C’est toujours un plaisir pour nos équipes de vous accompagner à chaque étape. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 juin 2025
Le bateau est superbe un horizon 4 très…
Le bateau est superbe un horizon 4 très confortable et maniable.
La navigation sur le lot n’est pas facile mais très agréable.
L’équipe le Boat est très efficace
Réponse de Le Boat, 26 juin 2025
Bonjour Phillippe, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la maniabilité de l’Horizon 4. C’est un bateau qui offre effectivement une belle expérience à bord. La navigation sur le Lot demande un peu de pratique, mais nous sommes heureux qu’elle vous ait plu. Un grand merci également pour vos compliments sur notre équipe ; nous leur transmettons avec plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle croisière, Vanille de Le Boat
Ajouté le 23 juin 2025
Expérience exceptionnelle. A REFAIRE RAPIDEMENT !
Personnel au petit soin, à l’écoute et avec le sourire.
Croisière reposante, cadre exceptionnel. Je recommande vivement.
Réponse de Le Boat, 23 juin 2025
Bonjour Aurore, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre croisière vous ait offert une expérience aussi exceptionnelle et ressourçante. Notre équipe sera touchée par vos compliments ; elle met tout en œuvre pour offrir un accueil attentionné à chaque client. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau ! Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 23 juin 2025
Week-end très agréables au bord du…
Week-end très agréables au bord du calypso, l’équipe est très gentille,
Réponse de Le Boat, 23 juin 2025
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end très agréable à bord du Calypso. Un grand merci également pour votre mot sur notre équipe ; cela nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Vanille de Le Boat
Ajouté le 21 juin 2025
vacances du Nivernais
une semaine au fil de l’eau, dans un cadre sauvage et magnifique dans une nature préservée. Ce passage de vie au ralenti recharge les batteries et vide la tête.
Très belle expérience
Réponse de Le Boat, 21 juin 2025
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! Nous sommes ravis que votre semaine au fil de l’eau dans le Nivernais vous ait permis de profiter d’un cadre propice à la détente et au ressourcement. C’est exactement ce que nous aimons offrir à nos voyageurs : un véritable moment de pause et de connexion avec la nature. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine belle expérience à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 21 juin 2025
Très bien accueilli et lorsque nous…
Très bien accueilli et lorsque nous avons eu un problème, nous avons été dépanné rapidement
Réponse de Le Boat, 21 juin 2025
Bonjour Thibault, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été bien accueillis et que votre problème ait pu être résolu rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute future aventure fluviale. Au plaisir de vous revoir à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 20 juin 2025
Parfait
Parfait au stade de la réservation: très aimables et compétents.
Réponse de Le Boat, 20 juin 2025
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec amabilité et compétence lors de votre réservation. Au plaisir de vous accueillir bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 20 juin 2025
Bilan après 15 croisières avec Le Boat
Après plus de 15 croisières avec le Boat en France et à l’étranger nous sommes toujours très satisfaits de la qualité des bateaux et des équipes aux bases. Bateaux bien entretenus, équipés sympathiques et réactives, prêtes à répondre aux moindres besoins de l’équipage. Les dépannages quand cela se produit sont rapides et efficaces.
Toujours au top !
Réponse de Le Boat, 20 juin 2025
Bonjour Alexandre, Un immense merci pour votre fidélité et ce témoignage si positif après plus de 15 croisières avec Le Boat, en France comme à l’étranger ! Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos bateaux et le professionnalisme de nos équipes répondent toujours à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau d’excellence. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines croisières. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 18 juin 2025
Très bien accueilli
Très bien accueilli, le bateau au top.
De magnifiques vacances.
Réponse de Le Boat, 18 juin 2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli, que le bateau ait été à la hauteur, et que vous ayez passé de magnifiques vacances. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau ! Cordialement, Colin de Le Boat
Ajouté le 17 juin 2025
Personnel disponible efficace courtois.
Personnel disponible efficace courtois.
Réponse de Le Boat, 17 juin 2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner avec disponibilité, efficacité et courtoisie. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité dès la réservation. Nous vous souhaitons une très belle croisière et restons à votre disposition jusqu’au départ. Cordialement, Colin de Le Boat
Ajouté le 15 juin 2025
Organisation et qualité de services
Organisation et qualité de services
Réponse de Le Boat, 15 juin 2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’organisation et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes lors de votre croisière en Bretagne. Nous travaillons dur pour que tout soit parfait pour chacun de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que cela a fait la différence. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau. Cordialement, Colin de Le Boat
Ajouté le 14 juin 2025
Clarté des explications et…
Clarté des explications et disponibilité de l’interlocuteur
Réponse de Le Boat, 14 juin 2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les explications claires et notre équipe disponible pour vous accompagner dans votre réservation. Offrir un service de qualité dès les premières étapes du voyage est une priorité pour nous. Nous espérons que votre croisière sera tout aussi agréable ! Cordialement, Colin de Le Boat
Ajouté le 10 juillet 2024
Bon accueil Personnel à l'écoute Bateau propre À conseiller
Bon accueil
Personnel à l’écoute
Bateau propre
À conseiller
Ajouté le 2 juillet 2024
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé. Accueil de grande qualité…
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé.
Accueil de grande qualité et techniciens disponibles et efficaces.
En résumé, très bon séjour.
DP
Ajouté le 1 juillet 2024
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au…
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au rendez-vous pour passez des vacances fluviales fabuleuses.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Ajouté le 25 juin 2024
Bateau top!! L'horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf…
Bateau top!! L’horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf les chambres, mais bon….) belle visibilité… Une belle gamme que ces bateaux.
Par contre, le parcours Messac/Malestroit/Messac est sans intérêt. Aucune visibilité au loin à cause de la végétation très (trop) dense en bord de rivière, qui ne permet pas de voir le paysage.
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Belle destination ! Hélas écourté pour des raisons personnelles… nous…
Belle destination !
Hélas écourté pour des raisons personnelles…
nous reviendrons faire la parcourt complet !
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 19 juin 2024
Séjour réussi
Séjour réussi
Ajouté le 19 juin 2024
Séjour réussi
Séjour réussi
Ajouté le 19 juin 2024
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Ajouté le 19 juin 2024
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Ajouté le 3 juillet 2024
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Ajouté le 26 juin 2024
Sehr bequemes Boot
Sehr bequemes Boot
Ajouté le 25 juin 2024
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux (…
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux ( sauf les chambres !!!) , lumineux, agréable, facile à conduire.
Ajouté le 25 juin 2024
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Ajouté le 25 juin 2024
Superbe bateau et très bien entretenu… un petit cocon grand…
Superbe bateau et très bien entretenu…
un petit cocon grand confort sur l’eau !
Ajouté le 19 juin 2024
Le bateau était correct. Quelques remarques pour améliorer: La position…
Le bateau était correct.
Quelques remarques pour améliorer:
La position du gouvernail n’était pas visible.
La conduite à l’intérieur ne permat pas de vue vers l’arrière
Ajouté le 19 juin 2024
Deux cabines dont une très petite , de plus ,…
Deux cabines dont une très petite , de plus , aucune barre pour faire sécher nos serviettes , aucun porte manteau , du coup ça traine partout .
Ajouté le 19 juin 2024
Spacieux
Spacieux
Ajouté le 18 juin 2024
très bon accueil à la base de Messac ,
très bon accueil à la base de Messac ,
Ajouté le 18 juin 2024
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter. Seul bémol…
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter.
Seul bémol il serait bien d’abolir le parasol sur cette cette catégorie de bateau et de le remplacer par un birmini. Ce dernier ne s’envolera pas au moindre coup de vent.
Ajouté le 18 juin 2024
Tres vieillissant
Tres vieillissant
Ajouté le 18 juin 2024
ca été tres agréable
ca été tres agréable
Ajouté le 18 juin 2024
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
Ajouté le 18 juin 2024
Bateau facile à naviguer. Confortable et bien agencé.
Bateau facile à naviguer.
Confortable et bien agencé.
Ajouté le 5 juin 2024
Bon petit bateau de conception un peu ancienne mais moins…
Bon petit bateau de conception un peu ancienne mais moins il y a de technologie, moins il y a de pannes !!! Habitabilité parfaite pour un couple.
Emporter un multiprise n’est pas une mauvaise idée.
Ajouté le 29 mai 2024
Un bateau confortable en bon état et un itinéraire parfait…
Un bateau confortable en bon état et un itinéraire parfait pour 3 jours.
Ajouté le 28 mai 2024
Almost five star but let down a little by the…
Almost five star but let down a little by the cooker.
Ajouté le 28 mai 2024
Bon bateau à priori mais des détails pêchent panne de…
Bon bateau à priori mais des détails pêchent panne de réfrigérateur (réparation faite rapidement), odeur permanente de gasoil, absence de support de papier toilette (le distributeur existe pourtant mais pas l’axe), chauffage disfonctionnant, porte qui coincé à la fermeture, placard disjoncteur avec fermeture défaillante, absence de barre de rideau et absence d’un rideau dans le salon.
