Les commentaires de nos clients
Les commentaires que nous recevons de nos clients sont très importants. Ils nous aident à améliorer la qualité de notre service et de nos produits et nous permettent d’offrir la meilleure expérience de vacances à nos clients.
Ce que nos clients pensent de notre service
Ajouté le 4 août 2025
Très bon accueil
Très bon accueil, aide et informations utiles au voyage. Quelques conseils reçus également pour les choses à visiter.
Réponse de Le Boat, 4 août 2025
Bonjour Jenny, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à la réussite de votre voyage. À bientôt pour une nouvelle croisière fluviale ! Bien à vous, Vanille de Le Boat
Ajouté le 2 août 2025
Voyage a partir de Port Cassafiere
Superbe Accueil.
Liberté de nos arrêts et visites.
Réponse de Le Boat, 2 août 2025
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil à Port Cassafières ainsi que la liberté qu’offre la croisière fluviale pour découvrir la région à votre rythme. Au plaisir de vous revoir très bientôt à bord ! 😊 Vanille de Le Boat
Ajouté le 2 août 2025
Superbe experience du début jusqu’à la…
Superbe experience du début jusqu’à la remise du bateau: réception accueillante et efficace, explications / formation sur le bateau parfaite, tout le personnel a été serviable, très bonne préparation du bateau et superbe qualité du bateau. Le bateau est facile à manier et tout est disponible pour passer un très bon séjour.
Réponse de Le Boat, 2 août 2025
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la réception, la formation, et la qualité du bateau aient répondu à toutes vos attentes. Toute l’équipe s’efforce de vous accompagner au mieux et de préparer des bateaux pour que votre séjour soit parfait. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau ! Vanille de Le Boat
Ajouté le 31 juillet 2025
Expérience magnifique sur le Cirrus
Expérience magnifique sur le Cirrus! Les écluses à deux, c’est sportif, mais ça vaut largement le coût. L’entreprise est formidable, le personnel aux petits soins. Foncez!
Réponse de Le Boat, 31 juillet 2025
Bonjour Oriane, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur le Cirrus vous ait plu, même si les écluses à deux demandent un peu d’effort, elles font partie du charme de la navigation. Toute l’équipe se réjouit de vous avoir accompagnée avec attention. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d’autres aventures fluviales ! Vanille de Le Boat
Ajouté le 31 juillet 2025
Super accueil sur la base de…
Super accueil sur la base de Guipry-Messac, une super équipe disponible pour nous faire passer un agréable séjour avec les aléas de la météo bretonne !
Ajouté le 29 juillet 2025
Merci ana pour votre accueil et votre…
Merci ana pour votre accueil et votre professionnalisme
Merci Saïd pour vos conseils
Vous nous avez fait passer une semaine magnifique
Réponse de Le Boat, 29 juillet 2025
Bonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Ana et Saïd seront ravis de lire vos compliments. Leur accueil et leurs conseils sont précieux pour nous, et savoir qu’ils ont contribué à rendre votre semaine magnifique est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir à bord très bientôt, Vanille de Le Boat
Ajouté le 28 juillet 2025
Excellente équipe à tous les niveaux
Excellente équipe à tous les niveaux
Excellent bateau
Excellentes vacances en famille
Réponse de Le Boat, 28 juillet 2025
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé d’excellentes vacances en famille et que notre équipe et le bateau aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 25 juillet 2025
LE SEJOUR A ETE PARFAIT GRACE A LA…
LE SEJOUR A ETE PARFAIT GRACE A LA GENTILLESSE DU PERSONNEL DE LA BASE DE BRANGES QUI A PRIS LE TEMPS AVEC NOUS DE TOUT NOUS EXPLIQUER ET TOUTES LEURS ATTENTIONS DURANT LE SEJOUR ONT ETE TRES APPRESCIABLES. LE BATEAU ETAIT VRAIEMENT TRES BIEN TRES FONCTIONNEL CE QUI NOUS A PERMIS DE PASSER UN ECELLENT SEJOUR A BORD. UN GRAND MERCI A SIMON ET JEROME QUI SONT DES PERONNES VRAIMENT TRES GENTILLES ET TRES PROFESSIONNELLES . NOUS REVIENDRONS SANS AUCUN DOUTE AU DEPART DE CETTE BASE POUR REFAIRE UN SEJOUR.
Réponse de Le Boat, 25 juillet 2025
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Simon, Jérôme et toute l’équipe de la base de Branges. C’est un plaisir de savoir que le bateau a parfaitement répondu à vos attentes et que vous avez passé un excellent moment à bord. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour une prochaine aventure. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 20 juillet 2025
Bon accueil
Bon accueil
Bon séjour
Rien à redire
Réponse de Le Boat, 20 juillet 2025
Bonjour Luc, Merci beaucoup pour votre message positif ! Nous sommes ravis que votre séjour et l’accueil vous aient pleinement satisfaits. À très bientôt pour une nouvelle aventure avec Le Boat ! Cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 19 juillet 2025
Un super week-end en bateau
C’était une première fois de partir en famille en bateau. Nous nous sommes bien débrouiller pour la conduite, l’amarrage, les écluses. C’était génial. Un week-end paisible sur l’eau avec de beaux paysages
Réponse de Le Boat, 19 juillet 2025
Bonjour Anne Thérèse, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre premier week-end en famille sur le bateau ait été une réussite. C’est super que vous ayez bien pris en main la conduite, l’amarrage et les écluses. Nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres moments paisibles et beaux paysages sur l’eau ! Cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 12 juillet 2025
Personnel courtois et disponible
Personnel courtois et disponible
Réponse de Le Boat, 12 juillet 2025
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir, Vanille de Le Boat
Ajouté le 11 juillet 2025
Une bonne aventure.
Accueil, mise en mains du bateau, conseils de navigation.
Bravo et merci.
Réponse de Le Boat, 11 juillet 2025
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez passé une belle aventure à bord et apprécié l’accueil ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine croisière, Vanille de Le Boat
Ajouté le 9 juillet 2025
Qualité de l'accueil et de la…
Qualité de l’accueil et de la prestation. Merci beaucoup.
Réponse de Le Boat, 9 juillet 2025
Bonjour Serge, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Vanille de Le Boat
Ajouté le 7 juillet 2025
Nous avons contacté pour la deuxième…
Nous avons contacté pour la deuxième fois le Boat afin de faire découvrir à des amis de l’Est la navigation sur le canal. Ils ont apprécié et renouvelleront l’expérience.
Réponse de Le Boat, 7 juillet 2025
Bonjour Monsieur Dutemple, Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé cette belle expérience avec vos amis. Nous sommes ravis qu’ils aient apprécié la croisière et envisagent déjà de renouveler l’aventure. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 4 juillet 2025
Pour une première fois avec Boat,nous…
Pour une première fois avec Boat,nous sommes agréablement surpris de la qualité des services et l’écoute à nos demandes !
La suite dans 2 mois pour notre croisière !!!!!
À très vite pour vous donner nos impressions.
Réponse de Le Boat, 4 juillet 2025
Bonjour Bernard et Sylvie, Merci beaucoup pour votre confiance et ce beau retour sur votre première expérience avec Le Boat ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans deux mois pour votre prochaine croisière. N’hésitez pas à nous partager vos impressions, ce sera un plaisir de vous lire ! À très bientôt, Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 juin 2025
Magnifique
Ce fut une découverte du maniement des écluses bien que nous aurions préféré qu’il y en ait plus d’automatisées
Nous avons également découvert le Lot sauvage et majestueux
Réponse de Le Boat, 26 juin 2025
Bonjour Tony, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté du Lot. Nous comprenons tout à fait votre préférence pour des écluses automatisées. N’hésitez pas à réserver l’un de nos autres parcours en France et à échanger avec nos spécialistes du tourisme fluvial, qui sauront vous guider vers un itinéraire adapté au types d’écluses souhaité. À bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 juin 2025
reservation tres facile et rassurante
reservation tres facile, tres bien coachee par mon interlocuteur
Réponse de Le Boat, 26 juin 2025
Bonjour Evelyne, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la réservation s’est faite facilement et en toute confiance. C’est toujours un plaisir pour nos équipes de vous accompagner à chaque étape. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 juin 2025
Le bateau est superbe un horizon 4 très…
Le bateau est superbe un horizon 4 très confortable et maniable.
La navigation sur le lot n’est pas facile mais très agréable.
L’équipe le Boat est très efficace
Réponse de Le Boat, 26 juin 2025
Bonjour Phillippe, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la maniabilité de l’Horizon 4. C’est un bateau qui offre effectivement une belle expérience à bord. La navigation sur le Lot demande un peu de pratique, mais nous sommes heureux qu’elle vous ait plu. Un grand merci également pour vos compliments sur notre équipe ; nous leur transmettons avec plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle croisière, Vanille de Le Boat
Ajouté le 10 juillet 2024
Bon accueil Personnel à l'écoute Bateau propre À conseiller
Bon accueil
Personnel à l’écoute
Bateau propre
À conseiller
Ajouté le 2 juillet 2024
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé. Accueil de grande qualité…
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé.
Accueil de grande qualité et techniciens disponibles et efficaces.
En résumé, très bon séjour.
DP
Ajouté le 1 juillet 2024
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au…
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au rendez-vous pour passez des vacances fluviales fabuleuses.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Ajouté le 25 juin 2024
Bateau top!! L'horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf…
Bateau top!! L’horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf les chambres, mais bon….) belle visibilité… Une belle gamme que ces bateaux.
Par contre, le parcours Messac/Malestroit/Messac est sans intérêt. Aucune visibilité au loin à cause de la végétation très (trop) dense en bord de rivière, qui ne permet pas de voir le paysage.
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Belle destination ! Hélas écourté pour des raisons personnelles… nous…
Belle destination !
Hélas écourté pour des raisons personnelles…
nous reviendrons faire la parcourt complet !
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 19 juin 2024
Séjour réussi
Séjour réussi
Ajouté le 19 juin 2024
Séjour réussi
Séjour réussi
Ajouté le 19 juin 2024
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Ajouté le 19 juin 2024
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Excellent, magnifique expérience, bravo à LeBoat.
Ajouté le 3 juillet 2024
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Ajouté le 26 juin 2024
Sehr bequemes Boot
Sehr bequemes Boot
Ajouté le 25 juin 2024
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux (…
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux ( sauf les chambres !!!) , lumineux, agréable, facile à conduire.
Ajouté le 25 juin 2024
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Ajouté le 25 juin 2024
Superbe bateau et très bien entretenu… un petit cocon grand…
Superbe bateau et très bien entretenu…
un petit cocon grand confort sur l’eau !
Ajouté le 19 juin 2024
Le bateau était correct. Quelques remarques pour améliorer: La position…
Le bateau était correct.
Quelques remarques pour améliorer:
La position du gouvernail n’était pas visible.
La conduite à l’intérieur ne permat pas de vue vers l’arrière
Ajouté le 19 juin 2024
Deux cabines dont une très petite , de plus ,…
Deux cabines dont une très petite , de plus , aucune barre pour faire sécher nos serviettes , aucun porte manteau , du coup ça traine partout .
Ajouté le 19 juin 2024
Spacieux
Spacieux
Ajouté le 18 juin 2024
très bon accueil à la base de Messac ,
très bon accueil à la base de Messac ,
Ajouté le 18 juin 2024
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter. Seul bémol…
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter.
Seul bémol il serait bien d’abolir le parasol sur cette cette catégorie de bateau et de le remplacer par un birmini. Ce dernier ne s’envolera pas au moindre coup de vent.
Ajouté le 18 juin 2024
Tres vieillissant
Tres vieillissant
Ajouté le 18 juin 2024
ca été tres agréable
ca été tres agréable
Ajouté le 18 juin 2024
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
Ajouté le 18 juin 2024
Bateau facile à naviguer. Confortable et bien agencé.
Bateau facile à naviguer.
Confortable et bien agencé.
Ajouté le 5 juin 2024
Bon petit bateau de conception un peu ancienne mais moins…
Bon petit bateau de conception un peu ancienne mais moins il y a de technologie, moins il y a de pannes !!! Habitabilité parfaite pour un couple.
Emporter un multiprise n’est pas une mauvaise idée.
Ajouté le 29 mai 2024
Un bateau confortable en bon état et un itinéraire parfait…
Un bateau confortable en bon état et un itinéraire parfait pour 3 jours.
Ajouté le 28 mai 2024
Almost five star but let down a little by the…
Almost five star but let down a little by the cooker.
Ajouté le 28 mai 2024
Bon bateau à priori mais des détails pêchent panne de…
Bon bateau à priori mais des détails pêchent panne de réfrigérateur (réparation faite rapidement), odeur permanente de gasoil, absence de support de papier toilette (le distributeur existe pourtant mais pas l’axe), chauffage disfonctionnant, porte qui coincé à la fermeture, placard disjoncteur avec fermeture défaillante, absence de barre de rideau et absence d’un rideau dans le salon.
