Les commentaires de nos clients
Les commentaires que nous recevons de nos clients sont très importants. Ils nous aident à améliorer la qualité de notre service et de nos produits et nous permettent d’offrir la meilleure expérience de vacances à nos clients.
Ce que nos clients pensent de notre service
Ajouté le 10 avril 2026
Très bon moment passé sur le canal du…
Très bon moment passé sur le canal du midi à bord d’un bateau Le Boat. Malgréa taille de 12 mètres de long, l’équipe a su nous expliquer son maniement sans problème. Ce canal est exceptionnel. Je souhaite à tous le monde de pouvoir le découvrir.
L’équipe a été très accueillante et sérieuse.
Merci encore et à bientôt.
Ajouté le 10 avril 2026
Le bateau était très bien preparé.
Le bateau était très bien preparé.
Nous avions un problème technique pas envisageable pendant notre excursion et le réponse de l’équipe ‘Le Boat’ était superbe.
Ajouté le 10 avril 2026
16 ème croisière avec Le Boat
16 ème croisière avec Le Boat ! quoi dire de plus
Ajouté le 7 avril 2026
Vraiment une très bonne équipe pour…se sentir entre bonnes mains
Vraiment une très bonne équipe pour faciliter ma réservation.Comme j’en serai à mon quatrième voyage avec Le Boat ça été assez facile et vite de réserver.
Réponse de Le Boat, 7 avril 2026
Bonjour Linda, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à Le Boat ! Nous sommes ravis de lire que la réservation de votre quatrième voyage s’est déroulée de manière simple et rapide, et que notre équipe a su vous accompagner. C’est toujours un vrai plaisir d’accompagner nos voyageurs au fil de leurs croisières, et votre confiance renouvelée est une belle reconnaissance de notre engagement. Nous vous souhaitons déjà une excellente prochaine aventure sur l’eau ! Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 5 avril 2026
Premier contact
Premier contact avec Le Boat s’est très bien passé, nous avons eu un accueil chaleureux, des recommandations et des conseils, nous permettant au mieux de nous projeter pour notre croisière.
Réponse de Le Boat, 5 avril 2026
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre message et pour ce premier retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier contact avec Le Boat s’est déroulé dans les meilleures conditions et que l’accueil, ainsi que les conseils partagés, vous ont permis de vous projeter sereinement dans votre future croisière. Accompagner nos clients dès les premières étapes du projet est essentiel pour nous, et votre satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite de votre organisation et avons hâte de vous accueillir prochainement à bord. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 31 mars 2026
Accueil sympathique.
Accueil sympathique.
Explications claires.
Assistance bienveillante.
Merci, merci pour ces moments un peu fous, inattendus, bouleversants , bref, inoubliables ! Seule, la météo nous a contrariés , mais ça fait partie du jeu …
Réponse de Le Boat, 31 mars 2026
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, les explications et l’assistance de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour aussi marquant et riche en émotions. Ces moments « un peu fous, inattendus et bouleversants » font partis de la navigation fluviale. La météo fait parfois des siennes, mais comme vous le soulignez si justement, cela fait aussi partie de l’aventure… et n’enlève rien aux souvenirs inoubliables. Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade avec le soleil. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 29 mars 2026
Séjour 1 semaine étang de Thau/canal du…
Séjour 1 semaine étang de Thau/canal du midi à bord d’un Horizon 2 (3 adultes)
Une première expérience entre amis, nous a mis l’eau à la bouche pour voguer sur d’autres flots.
L’équipe de Port Cassafières a été particulièrement sympathique et efficace (mention spéciale à Jens). Nous sommes déjà à la recherche de notre prochaine destination.
Le bateau est très confortable, lumineux, bel espace de vie (intérieur et extérieur), équipement complet.
Réponse de Le Boat, 29 mars 2026
Bonjour Isa, Un grand merci pour votre retour et pour avoir partagé cette belle première expérience entre amis sur l’étang de Thau et le canal du Midi. Nous sommes ravis de lire que cette semaine à bord de l’Horizon 2 vous a donné envie de poursuivre l’aventure sur d’autres flots. Le confort, la luminosité et les espaces de vie du bateau sont en effet pensés pour profiter pleinement de la croisière, à l’intérieur comme à l’extérieur. Votre compliment à l’équipe de Port Cassafières nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à Jens, qui sera ravi de la lire. Nous vous souhaitons de belles recherches pour votre prochaine destination et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade à bord. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 mars 2026
Site de réservation facile
Site de réservation facile, produit adapté a l’attente, personnel très serviable.
Réponse de Le Boat, 26 mars 2026
Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site de réservation simple d’utilisation et que nos offres correspondaient parfaitement à vos attentes. Merci également pour votre mention concernant notre équipe, savoir que notre personnel a été serviable et à l’écoute nous fait toujours très plaisir. Au plaisir de vous accompagner pour votre croisière très bientôt ! Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 25 mars 2026
Très belle expérience.
Très belle expérience.
Nous avons déjà fait 3 croisières avec Le Boat et nous avons toujours de très bons souvenirs.
Réponse de Le Boat, 25 mars 2026
Bonjour Séverine, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez déjà réalisé trois croisières avec Le Boat et que chacune d’entre elles vous a laissé de très bons souvenirs. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos vacances, et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles croisières fluviales tout aussi mémorables. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 24 mars 2026
Professionnalisme
Professionnalisme
Réponse de Le Boat, 24 mars 2026
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre message nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner pour vos vacances. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 17 mars 2026
La réservation a été très facile et …
La réservation a été très facile et les explications données très claires
Réponse de Le Boat, 17 mars 2026
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation s’est déroulée facilement et que les explications fournies ont été claires. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que votre future croisière vous apportera autant de plaisir que la simplicité de votre réservation ! Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 15 mars 2026
Satisfaite
Echanges par mails rapides,sérieux et efficaces
Réponse de Le Boat, 15 mars 2026
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges par e‑mail ont été rapides, sérieux et efficaces. Offrir une expérience de réservation fluide et claire est une priorité pour nous, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner prochainement pour votre croisière fluviale. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 6 mars 2026
Expériences à renouveler encore et encore …
Nous avons voyagé plusieurs fois avec Le Boat, anciennement Crown Blue Lines. Chaque voyage a été merveilleux. Les paysages, le calme sur les canaux, les découvertes et le confort des bateaux …
Réponse de Le Boat, 6 mars 2026
Bonjour Claudine, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis que chacun de vos voyages avec Le Boat (anciennement Crown Blue Line) vous ait laissé de merveilleux souvenirs. Entre les paysages, le calme des canaux et le confort des bateaux, nous sommes heureux de savoir que l’expérience continue de vous séduire au fil des croisières. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 24 février 2026
Tres bon accueil et conseils à la…
Tres bon accueil et conseils à la réservation.
Croisière a venir….
Réponse de Le Boat, 24 février 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils lors de votre réservation aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle croisière à venir et restons à votre disposition d’ici votre départ. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 20 février 2026
Contact attentif
Contact attentif, efficace, chaleureux
Ajouté le 19 février 2026
je ne savais pas comment choisir le…
je ne savais pas comment choisir le type de croisière et de bateau par rapport au nombre prévu pour ces vacances.
les équipes « LE BOAT » sont au TOP !!
ils m’on bien orienté et conseillé afin de n’avoir qu’un souhait c’est de partir au plus vite naviguer sur les canaux.
Réponse de Le Boat, 19 février 2026
Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre croisière et du bateau adapté à votre équipage. Trouver la formule idéale fait partie des étapes importantes, et savoir que nos équipes ont su vous orienter au mieux nous fait très plaisir. Il ne vous reste plus qu’à patienter avant votre départ ! Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 12 février 2026
Avec plus de 40 ans d'expérience de…
Avec plus de 40 ans d’expérience de navigation fluviale, dont plus de 8 fois en Irlande, je ne peux que recommander cette région. C’est varié, lacs, fleuves et canaux, pas trop d’écluses. Il faut chercher un peu sa
route entre les balises, quelques fois avec des jumelles, cela est vraiment sympathique !
Réponse de Le Boat, 12 février 2026
Bonjour Pierre-André, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années ! Avec plus de 40 ans d’expérience en navigation fluviale, votre recommandation de séjour en Irlande a une valeur toute particulière. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des paysages entre lacs, fleuves et canaux, ainsi que le charme de la navigation plus “nature”. C’est en effet une région pleine d’authenticité et de sérénité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure fluviale. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 12 février 2026
Bons professionnels et bateaux bien…
Bons professionnels et bateaux bien entretenus
Accueil sympathique
Réponse de Le Boat, 12 février 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, la qualité et l’entretien de nos bateaux, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. Bien cordialement, Vanille de Le Boat
Ajouté le 27 octobre 2025
Personnel très sympathique!!
Personnel très sympathique!!
Ajouté le 23 octobre 2025
Très bel endroit
Très bel endroit
Ajouté le 5 octobre 2025
Personnel compétent à l'écoute du client
Personnel compétent à l’écoute du client
Ajouté le 21 septembre 2025
Tout était parfait
Tout était parfait
Ajouté le 9 septembre 2025
On voyage tranquillement à travers une région magnifique. Il y…
On voyage tranquillement à travers une région magnifique. Il y a beaucoup d’écluses, mais après, on sait le faire !
Ajouté le 5 septembre 2025
TRÈS BIEN
TRÈS BIEN
Ajouté le 25 août 2025
Très bien, équipe très professionnelle bateau spacieux.
Très bien, équipe très professionnelle bateau spacieux.
Ajouté le 18 août 2025
Je recommande vivement une croisière en péniche, avec les enfants…
Je recommande vivement une croisière en péniche, avec les enfants surtout, entre amis ou en couple. Ce sont vraiment des vacances originales, libres, et relaxantes pour tous ceux qui veulent ralentir par rapport à un rythme de vie effréné, profiter d’un moment unique, dépaysant…
Ajouté le 10 juillet 2024
Bon accueil Personnel à l'écoute Bateau propre À conseiller
Bon accueil
Personnel à l’écoute
Bateau propre
À conseiller
Ajouté le 2 juillet 2024
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé. Accueil de grande qualité…
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé.
Accueil de grande qualité et techniciens disponibles et efficaces.
En résumé, très bon séjour.
DP
Ajouté le 1 juillet 2024
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au…
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au rendez-vous pour passez des vacances fluviales fabuleuses.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Ajouté le 25 juin 2024
Bateau top!! L'horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf…
Bateau top!! L’horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf les chambres, mais bon….) belle visibilité… Une belle gamme que ces bateaux.
Par contre, le parcours Messac/Malestroit/Messac est sans intérêt. Aucune visibilité au loin à cause de la végétation très (trop) dense en bord de rivière, qui ne permet pas de voir le paysage.
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Belle destination ! Hélas écourté pour des raisons personnelles… nous…
Belle destination !
Hélas écourté pour des raisons personnelles…
nous reviendrons faire la parcourt complet !
Ajouté le 23 octobre 2025
Très bon bateau et fiable
Très bon bateau et fiable
Ajouté le 21 octobre 2025
Un bateau très confortable pour 8 ou 10 personnes. 5…
Un bateau très confortable pour 8 ou 10 personnes.
5 cabines doubles et 5 cabinets de toilette avec douche.
Ajouté le 5 octobre 2025
Bateau très propre, facile à maneuver. Idéal pour 4 personnes.
Bateau très propre, facile à maneuver. Idéal pour 4 personnes.
Ajouté le 29 septembre 2025
Première expérience réussie
Première expérience réussie
Ajouté le 28 septembre 2025
Bateau spacieux, idéal pour 6 personnes.Facile à piloter. Le « Sun…
Bateau spacieux, idéal pour 6 personnes.Facile à piloter. Le « Sun deck »est définitivement la place favorite de tout le monde à bord! Cabine un peu étroite mais OK pour un bateau.
Ajouté le 17 septembre 2025
Beau bateau et bon équipements
Beau bateau et bon équipements
Ajouté le 10 septembre 2025
Bateau bien aménagé avec de nombreux rangements à l'intérieur. La…
Bateau bien aménagé avec de nombreux rangements à l’intérieur. La terrasse extérieure est agréable et offre une séparation franche entre les deux parties du bateau, donnant une sensation de duplex.
Ajouté le 5 septembre 2025
Très bien
Très bien
Ajouté le 2 septembre 2025
le bateau est confortable ,bien équipé ,bien organisé mais le…
le bateau est confortable ,bien équipé ,bien organisé mais le notre a besoin de renovation et d’entretient
Ajouté le 25 août 2025
Bateau très bien équipé et bien conçu pour les personnes…
Bateau très bien équipé et bien conçu pour les personnes très grandes (2 M)
Ajouté le 18 août 2025
super bateau très agréable et spacieux, facile à conduire et…
super bateau très agréable et spacieux, facile à conduire et bien optimisé
Ajouté le 3 juillet 2024
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Ajouté le 26 juin 2024
Sehr bequemes Boot
Sehr bequemes Boot
Ajouté le 25 juin 2024
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux (…
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux ( sauf les chambres !!!) , lumineux, agréable, facile à conduire.
Ajouté le 25 juin 2024
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Ajouté le 25 juin 2024
Superbe bateau et très bien entretenu… un petit cocon grand…
Superbe bateau et très bien entretenu…
un petit cocon grand confort sur l’eau !
Ajouté le 19 juin 2024
Le bateau était correct. Quelques remarques pour améliorer: La position…
Le bateau était correct.
Quelques remarques pour améliorer:
La position du gouvernail n’était pas visible.
La conduite à l’intérieur ne permat pas de vue vers l’arrière
Ajouté le 19 juin 2024
Deux cabines dont une très petite , de plus ,…
Deux cabines dont une très petite , de plus , aucune barre pour faire sécher nos serviettes , aucun porte manteau , du coup ça traine partout .
