Les commentaires de nos clients
Les commentaires que nous recevons de nos clients sont très importants. Ils nous aident à améliorer la qualité de notre service et de nos produits et nous permettent d’offrir la meilleure expérience de vacances à nos clients.
Ce que nos clients pensent de notre service
Ajouté le 17 septembre 2025
Bateau très bien équipé (Horizon 3)
Bateau très bien équipé (Horizon 3) . Personnel compétent, dynamique et sympathique.
Il faut par contre consacrer beaucoup d’attention au briefing et demander suffisamment d’explications sur le passage des écluses qui ne sont pas toutes faciles, loin de là.
Attention aussi aux fermetures de certains restaurants hors saison.
Ajouté le 15 septembre 2025
Decouverte familiale tres sympa
Decouverte familiale tres sympa. Expérience à renouveler
Ajouté le 15 septembre 2025
Une équipe bienveillante accueillante…
Une équipe bienveillante accueillante et patiente pour les explications avant départ, des équipements au top. Pour un séjour dépaysant !
Ajouté le 15 septembre 2025
Magnifique expérience
Magnifique expérience , pour des débutants nous avons apprécié la gentillesse, la pédagogie de l’équipe, la préparation parfaite du bateau : propreté et moyens mis à disposition, bref un séjour rendu magnifique par les équipes de LE BOAT autant que par les lieux découverts ! je recommande !
Ajouté le 15 septembre 2025
Le Lot pour la deuxième fois
Nous avons décidé de retourner sur le Lot après une croisière Bretagne en 2023
Les paysages sont toujours aussi beaux malgré un temps souvent menaçant. Nous avons toujours trouvé un bateau pour le passage des écluses car à deux à bord ce n’est pas toujours évident.
Les bornes électriques posent des petits problèmes technique qui seront très certainement réglés la semaine prochaine.
Le personnel technique et bureaux de la base est au top merci à eux.
Ajouté le 14 septembre 2025
A découvrir absolument
Suite a notre première expérience cet été sur le canal du midi j’ai eu envie de faire découvrir à mes enfants et petits enfants cette activité.Ce sera l’occasion de se retrouver en famille, c’est pourquoi je me suis mis en rapport avec le Boat et programmé une sortie pour le pont de l’ascension sur le canal de l’est
Ajouté le 11 septembre 2025
Excellent accueil
Excellent accueil, bateau très propre et service impeccable.
Ajouté le 10 septembre 2025
Magnifique navigation au départ de la base Le Boat de Jarnac
Cette semaine était une nouvelle fois un régal, encore une fois Le Boat nous avait préparé un bateau au Top !
Naviguer est toujours calme et reposant, propice aux rencontres et découvertes. Et la Charente change des canaux : c’est plus large et on peut s’y baigner. Avec la charmante particularité des écluses manuelles que nous manoeuvrons nous même.
Réponse de Le Boat, 10 septembre 2025
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! Quelle joie de savoir que cette nouvelle croisière sur la Charente a une fois de plus été un vrai régal pour vous. C’est un fleuve unique, paisible, qui se prête merveilleusement à la détente, aux baignades et aux rencontres. Et ces écluses manuelles à manœuvrer soi-même ajoutent toujours un charme tout particulier à la navigation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt pour d’autres aventures fluviales. Vanille de Le Boat
Ajouté le 10 septembre 2025
Très bonne expérience avec l équipe du…
Très bonne expérience avec l équipe du the boat
Nous attendons avec impatience ce voyage
Réponse de Le Boat, 10 septembre 2025
Bonjour Bénédicte, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience avec notre équipe. Votre enthousiasme fait plaisir à lire et nous espérons que ce prochain voyage sera encore plus mémorable. Nous avons hâte de vous retrouver à bord pour de nouvelles découvertes fluviales ! Vanille de Le Boat
Ajouté le 9 septembre 2025
Le Boat a été trés clair dans les…
Le Boat a été trés clair dans les indications préparatoires au voyage et tres disponible.Le bateau etait tres fonctionnel (Tango) et agreable pour 4.
Premiere experience fluviale a renouveler; c’etait un enchantement
Réponse de Le Boat, 9 septembre 2025
Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis que votre première expérience fluviale à bord du Tango ait été un véritable enchantement et que nos équipes aient su vous accompagner efficacement dans la préparation de votre croisière. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour renouveler l’expérience… et pourquoi pas découvrir une autre destination magique à bord ! Bien à vous, Vanille de Le Boat
Ajouté le 3 septembre 2025
A faire et à refaire……VITE !
Très bonnes informations reçues dès la réservation.
Aussi très bonne disponibilité et réactivité pour les questions (via tél ou mail).
Expérience au top avec la famille, tous pour la première fois. Impression totale de liberté et de sérénité en pouvant naviguer sur ces jolis bateaux bien équipés. A faire et à refaire encore!!!!! Merci à tous ceux qui permettent de vivre une telle expérience.
Réponse de Le Boat, 3 septembre 2025
Bonjour Bril, Un immense merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette première expérience en famille. C’est exactement le genre de moments que nous adorons rendre possibles ! Si vous avez déjà envie de “refaire vite”, sachez qu’il y a plein d’autres destinations à découvrir et de nouvelles aventures à vivre à bord de nos bateaux… pourquoi ne pas planifier la prochaine ? 😉 À très bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 1 septembre 2025
J’ai adoré mon séjour.
J’ai adoré mon séjour.
Bien reçus, le
Bateau est extraordinaire ainsi que le personnel.
le canal rideaux est un incontournable
Merci le boat
Martin Boyer
Réponse de Le Boat, 1 septembre 2025
Bonjour Martin, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour sur le Rideau à Smiths Falls vous ait autant plu et que le bateau ainsi que notre équipe aient contribué à rendre l’expérience exceptionnelle. Le canal Rideau est effectivement un incontournable, mais il y a encore tant d’autres destinations à explorer… À très bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 1 septembre 2025
Service.
Accueil excellent, ponctualité, assistance.
Réponse de Le Boat, 1 septembre 2025
Bonjour DUVAL, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la ponctualité et notre assistance aient contribué à rendre votre expérience agréable. À très bientôt à bord, Vanille de Le Boat
Ajouté le 30 août 2025
Merci a toute l'équipe pour l'accueil…
Merci a toute l’équipe pour l’accueil les conseils et les explications détaillées
5 jours parfait , bateau très propre et super équipé
Réponse de Le Boat, 30 août 2025
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé 5 jours parfaits à bord et que l’accueil, les conseils ainsi que le confort du bateau aient contribué à la réussite de votre croisière. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure fluviale ! Vanille de Le Boat
Ajouté le 27 août 2025
Petite croisière fluviale sympathique
La navigation sur la Saône entre Saint Jean de Losne et Gray est magnifique. C’est un moment de détente incroyable au sein d’une nature préservée et des paysages bucoliques..
Réponse de Le Boat, 27 août 2025
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié cette croisière paisible entre Saint-Jean-de-Losne et Gray, une très belle portion de la Saône. Ces paysages bucoliques et préservés sont effectivement parfaits pour une parenthèse de détente. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle escapade fluviale ! Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 août 2025
Nous avons vécu un excellent séjour en…
Nous avons vécu un excellent séjour en famille (2 enfants de 11 et 3 ans ) sur un bateau qui s’est montré malgré le nombre d’heures très fonctionnelle et sécurisé pour les jeunes enfants.
Les conseils donnés par le personnel lors de notre départ ont été utiles et la prise en main du bateau plutôt simple.
Mentions spéciales pour l’ambiance générale sur le canal ou les interactions avec les plaisanciers, les vacanciers et les différentes personnes aux écluses et capitainerie ont été excellentes.
Réponse de Le Boat, 26 août 2025
Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été agréable et que le bateau ainsi que les conseils de notre équipe aient contribué à une expérience sécurisée et plaisante. C’est aussi un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’ambiance sur le canal et les interactions avec les autres plaisanciers. Vanille de Le Boat
Ajouté le 26 août 2025
Super moment en famille
Super moment en famille, sur le vision 3
Je recommande
Réponse de Le Boat, 26 août 2025
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment en famille à bord du Vision 3. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Vanille de Le Boat
Ajouté le 25 août 2025
Wofsbruch
Le personnel à la base est particulièrement efficace. Un grand merci à Nicklas pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Destination très sympa mais faut faire attention à la météo car il fait vite froid même en août
Ajouté le 9 septembre 2025
On voyage tranquillement à travers une région magnifique. Il y…
On voyage tranquillement à travers une région magnifique. Il y a beaucoup d’écluses, mais après, on sait le faire !
Ajouté le 5 septembre 2025
TRÈS BIEN
TRÈS BIEN
Ajouté le 25 août 2025
Très bien, équipe très professionnelle bateau spacieux.
Très bien, équipe très professionnelle bateau spacieux.
Ajouté le 18 août 2025
Je recommande vivement une croisière en péniche, avec les enfants…
Je recommande vivement une croisière en péniche, avec les enfants surtout, entre amis ou en couple. Ce sont vraiment des vacances originales, libres, et relaxantes pour tous ceux qui veulent ralentir par rapport à un rythme de vie effréné, profiter d’un moment unique, dépaysant…
Ajouté le 10 juillet 2024
Bon accueil Personnel à l'écoute Bateau propre À conseiller
Bon accueil
Personnel à l’écoute
Bateau propre
À conseiller
Ajouté le 2 juillet 2024
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé. Accueil de grande qualité…
Excellente organisation et bateau parfaitement préparé.
Accueil de grande qualité et techniciens disponibles et efficaces.
En résumé, très bon séjour.
DP
Ajouté le 1 juillet 2024
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au…
Équipe exceptionnelle ! Professionnalisme, pédagogie, amabilité et gentillesse sont au rendez-vous pour passez des vacances fluviales fabuleuses.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1.…
Accueil excellent à la base. Bateau impeccable : Horizon 1. La croisière s’est parfaitement déroulée malgré le niveau de l’eau supérieur à la normale. Le passage des écluses à donc été plus rapide. Très bon accueil dans les haltes et les petits ports.
Ajouté le 26 juin 2024
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Manque de communication et application de navigation imprécise.
Ajouté le 25 juin 2024
Bateau top!! L'horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf…
Bateau top!! L’horizon 1 est parfait! Beau, spacieux ( sauf les chambres, mais bon….) belle visibilité… Une belle gamme que ces bateaux.
Par contre, le parcours Messac/Malestroit/Messac est sans intérêt. Aucune visibilité au loin à cause de la végétation très (trop) dense en bord de rivière, qui ne permet pas de voir le paysage.
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et…
Très belles vacances avec un bateau qui fonctionne bien et un accueil au top
Ajouté le 25 juin 2024
Belle destination ! Hélas écourté pour des raisons personnelles… nous…
Belle destination !
Hélas écourté pour des raisons personnelles…
nous reviendrons faire la parcourt complet !
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à…
La réservation était correcte et le déroulement aussi. Accueil à Saint Jean de Losne et Fontenoy le Chateau = professionel et chaleureux.
Quelques détails à revoir.
Le rapatriement des voitures personelles était trop cher, surtout quand il s’agit de plusieurs voitures. Copie à revoir.
Egalement le stationnement des voitures à Saint Jean de Losne est difficile, surtout quand vous omettez de réserver. Il faut se debrouiller tout seul. Ensuite le long du trajet il faut exactement planifier le ravitaillement et la restauration, car vous n’avez plus de voiture et seulement des vélos complétement inadaptés pour le terrain. Une fois passé Gray sur Saône c’est la dèche. Les quelques restaurants que vous trouvez le long du trajet et qui sont accessibles à pied se compte sur une main et vous devez réserver. Difficile quand vous ne pouvez pas juger l’heure où vous passer.
En plus il faut faire tenir compte des jours de fermeture de ces restaurant, ainsi aus heures d’ouverture. Vu ce contexte qui existe, vous avez du mal à vous adapter. Prévoir des conserves = très important.
Une fois passé Corre , où vous trouvez d’éxcellents restaurants, vous êtes dans le désert pour apprécier les spécialités culinaires de la région.
Fontenoy le Chateau c’est le comble, a part une très bonne boulangerie, un bistrot et un café artistique il n’y a rien pour attirer un voyageur sur l’eau ni d’autres touristes pou rester plus que trois heures dans ce bourg.
En clair il faut une voiture pour se rendre à Epinal ou Remiremont, car même Bains les Bains c’est triste.
D’une manière ou d’une autre il faut être mobile.
Quelle est la solution? Taxi ? Uber? vélo électrique? ou un miracle pour que les artisans s’installent au bord de l’eau.
C’est constat amer que je fais un peu partout en France.
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 19 juin 2024
Très bon accueil , personnel compétent et a l'écoute .…
Très bon accueil , personnel compétent et a l’écoute . Bien sûr que 5 étoiles aurait été bien mieux mais le choix des bateaux m’à laissé sur ma faim . Pour mon cas , un horizon 2 avec 2 cabines dont une très très très petite et rien pour suspendre les serviettes humides , dommage .
Ajouté le 10 septembre 2025
Bateau bien aménagé avec de nombreux rangements à l'intérieur. La…
Bateau bien aménagé avec de nombreux rangements à l’intérieur. La terrasse extérieure est agréable et offre une séparation franche entre les deux parties du bateau, donnant une sensation de duplex.
Ajouté le 5 septembre 2025
Très bien
Très bien
Ajouté le 2 septembre 2025
le bateau est confortable ,bien équipé ,bien organisé mais le…
le bateau est confortable ,bien équipé ,bien organisé mais le notre a besoin de renovation et d’entretient
Ajouté le 25 août 2025
Bateau très bien équipé et bien conçu pour les personnes…
Bateau très bien équipé et bien conçu pour les personnes très grandes (2 M)
Ajouté le 18 août 2025
super bateau très agréable et spacieux, facile à conduire et…
super bateau très agréable et spacieux, facile à conduire et bien optimisé
Ajouté le 3 juillet 2024
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Boot für uns gut geeignet. Keine Probleme.
Ajouté le 26 juin 2024
Sehr bequemes Boot
Sehr bequemes Boot
Ajouté le 25 juin 2024
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux (…
Le bateau est vraiment top. Très bien pensé. Spacieux ( sauf les chambres !!!) , lumineux, agréable, facile à conduire.
Ajouté le 25 juin 2024
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Agréable à conduire et un équipement suffisant
Ajouté le 25 juin 2024
Superbe bateau et très bien entretenu… un petit cocon grand…
Superbe bateau et très bien entretenu…
un petit cocon grand confort sur l’eau !
Ajouté le 19 juin 2024
Le bateau était correct. Quelques remarques pour améliorer: La position…
Le bateau était correct.
Quelques remarques pour améliorer:
La position du gouvernail n’était pas visible.
La conduite à l’intérieur ne permat pas de vue vers l’arrière
Ajouté le 19 juin 2024
Deux cabines dont une très petite , de plus ,…
Deux cabines dont une très petite , de plus , aucune barre pour faire sécher nos serviettes , aucun porte manteau , du coup ça traine partout .
Ajouté le 19 juin 2024
Spacieux
Spacieux
Ajouté le 18 juin 2024
très bon accueil à la base de Messac ,
très bon accueil à la base de Messac ,
Ajouté le 18 juin 2024
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter. Seul bémol…
Bateau pratique, confortable, bien équipé, facile à piloter.
Seul bémol il serait bien d’abolir le parasol sur cette cette catégorie de bateau et de le remplacer par un birmini. Ce dernier ne s’envolera pas au moindre coup de vent.
Ajouté le 18 juin 2024
Tres vieillissant
Tres vieillissant
Ajouté le 18 juin 2024
ca été tres agréable
ca été tres agréable
Ajouté le 18 juin 2024
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
super bateau ,mais un peu difficile à manœuvrer au port
